案例一

霍先生是广东当地一知名企业的负责人，家庭和睦，事业有成。-年霍先生陆续在我司投保了鸿福年年保险（保额62万）及岁岁登高终身寿险（保额万）。但天有不测风云，人有旦夕祸福，谁都不曾料到，正值壮年的霍先生突然于年1月24日在工作应酬中猝死。公司在得知这一不幸消息后，积极开展理赔服务工作，确认保险责任后快速地支付了.12元保险金。

案例二

年1月，朱女士在我司投保金泰人生B款终身寿险及附加金泰人生重大疾病保险，保额万元。年3月，朱女士因无诱因医院就诊。诊断的结果让朱女士非常震惊，CT报告显示朱女士左侧小脑占位。同年的4月23日医院接受了开颅手术，术后病理诊断：脑膜瘤（纤维型）。朱女士出院后想到之前办的保险即向我司提交了理赔申请。在确认属于保险责任范围后，我司第一时间向朱女士支付了重大疾病保险金元，兑现了“用心承诺，用爱负责”的服务宗旨。

案例三

家住苏州的梁先生一直是我司的忠实客户，具有较强的保险意识。早在97年就为自己投保了老来福险种，99年又加保了长泰安康A款终身寿险保险，合计保额60万元。年，梁先生被不幸确诊为弥漫性大B细胞淋巴瘤，进行了多次化疗及自体干细胞移植术、同胞干细胞移植术。年12月18日梁先生最终仍不治身故。我司在收到客户递交的理赔资料后三天即支付了60万元保险金，为家属及时传递了梁先生留给他们的浓浓关爱，助他们度过经济上的难关。

案例四

吕先生经营一家胶合板厂，生活忙碌而充实。年8月8日吕先生投保我司个人人身意外伤害保险(99)，保额50万元。年9月9日吕先生与友人驾驶小轿车在高速入口与一停在路边货车相撞，经医院抢救无效死亡。吕先生的妻子及一双儿女对这突如其来的变故不知所措。我司得知事故后积极展开调查核实工作，主动服务客户，完备理赔资料后当天即支付了50万元保险金。高效、主动地理赔服务让客户充分体会到了“平时注入一滴水，难时拥有太平洋”。

案例五

云南余先生年12月1日为儿子投保我司鸿鑫人生两全分红保险，年6月25日加保综合意外保障88。年5月25日晚被保险人在北京太平湖转河处发生意外溺水，经当地北太平庄派出所及海淀区治安支队现场查勘及走访调查后定性为意外溺水事故。年6月10日客户递交理赔资料，年6月16日我司结案支付保险金.86元。

案例六

年6月，50岁的安先生为自己投保了红福宝，保额16万元，年12月投保鸿发年年全能定投年金（分红型）保险，保额万元。年11月20日安先生因患肺间质纤维化治疗无效死亡。我司收到客户理赔申请后，及时支付了保险金.7万元。

案例七

年7月，彭先生为自己投保综合意外保障保险，保额50万元、投保世纪行人身意外伤害保险B款，保额65万元。年5月14日彭先生驾驶小客车沿广深高速公路行驶时，车厢内先起火燃烧后与道路隔离护栏碰撞，导致彭先生当场身故，车辆损毁。经过审核确认后，公司第一时间将理赔款万元交到了受益人手中。

案例八

河南王女士经营水暖生意，家境殷实。先后于年，年为自己投保金享人生终身寿险及附加金享人生提前给付重大疾病保险、金尊人生终身寿险及附加金尊人生额外给付重大疾病保险。年王女医院就诊时，被告知患了子宫颈鳞状细胞癌。这让身体一向健康的王女士难以接受。正当王女士在被病魔纠缠之时，我司在第一时间送来了重大疾病保险金.40元，有效缓解了大病治疗给王女士带来的经济压力，让王女士不尽感慨保险的价值与意义。

案例九

33岁的张先在重庆经营套装门加工生意。张先生为人豪爽、耿直，所以生意一直很好。年8月16日下午，张先生在接到客户订单后，如同平日一样，驾驶摩托车上门量尺寸，未料想一辆水泥罐车违反交通规则行驶导致张先生被卷入车下碾压后当场死亡。在让人悲痛伤感之余，张先生为自己在太平洋人寿保险投保《安行宝》等险种，在灾难来临之际，为其家人撑起一把保护伞。我司接到报案后，第一时间奔赴出险现场。在客户备齐理赔资料后，公司及时如约支付了身故保险金.48元。

案例十

年7月，家住浙江的徐先生为自己投保《世纪行人身意外伤害保险B款》，保额万元。8月12日，徐先生驾驶面包车不慎与运木桩的拖拉机相撞致其当场死亡。我司在接收到理赔资料后2个工作日内将万元理赔金交至受益人手中，为这个刚刚遭遇不幸的家庭送去了宝贵的经济援助，如此快速、周到的理赔服务受到了客户的肯定。